NovaClean illustre le fonctionnement typique d’une entreprise de propreté multiservices opérant sur plusieurs sites clients.
Les 20 équipes intervenant en horaires décalés ou en journée sont composées :
d’un chef d’équipe,
et d’agents de propreté.
Ces équipes sont réparties selon cinq environnements d’intervention :
Tertiaire
Industriel
Hospitalier / médico-social
Remise en état / vitrerie
Multisites / renfort
Dans NovaClean, l’évaluation suit la chaîne opérationnelle :
La RH supervise la campagne et peut ajuster les affectations si nécessaire.
En amont, elle peut aussi lancer une auto-évaluation pour permettre à chaque collaborateur de préparer son entretien et faciliter l’échange.
NovaClean utilise un référentiel métier unique couvrant l’ensemble des missions d’agent de propreté.
Il est organisé en thèmes adaptés aux différents environnements d’intervention :
Commun, Tertiaire, Industriel, Hospitalier, Remise en état / Vitrerie, Multisites.
Un référentiel transversal complète l’ensemble pour aborder :
le comportement professionnel, l’évolution, la formation et le bilan de compétences.
Chaque compétence inclut, dans Preps, un document d’appui défini par NovaClean :
Pendant l’entretien, l’évaluateur utilise une grille unique combinant :
le référentiel métier et le référentiel transversal.
La saisie est fluide : sélection du niveau, ajout de commentaires, objectifs, observations…
L’interface reste lisible que l’entretien se déroule sur site, en agence ou au bureau.
Une fois les entretiens réalisés, toutes les données sont centralisées dans Preps : niveaux de compétences, besoins de formation et synthèses par équipe ou par domaine.
La recherche multicritère permet d’identifier en quelques secondes le collaborateur le plus adapté à un besoin précis : communication, spécialités (tertiaire, hospitalier…), polyvalence.
Ces informations facilitent :
